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私共の仕事、植木の販売や 植え込み。
私共、若生植木農園のスタッフと お客様だけで
成り立っている訳ではございません。
私共と お客様との やりとり、
その陰では、私共は 多くの方々に 助けて頂いております。
仕事をしている限り、イレギュラーは 度々生じます。
でも、急な御注文に 間に合いませんと お断りしたり、
こちらのミスに 申し訳ありませんでしたと お詫び申し上げるだけで
事を済ませるのは 出来るだけ 避けたいのです。
そんな時に 仕入れ先の方々には 無理な お願いをしてしまいます。
明日の朝、必要な品物を
私のミスで、発注を忘れたり、数量が違っているのに気が付いた時、
午後遅くになってから、
「申し訳ない!今から 明日の朝に間に合わんやろか?」
もっと 悲惨なのは 朝になってから 気がついた時。
今日、納品するはずの品物が 無い!!!!
産地の方に電話します。
「すみません! 今から 木を掘って
午前中に 現場まで 配達してもらえませんやろか?」
自分でも 相当 無理を言っているなと思うことが ままあります。
商売の信用というものは
価格や扱い量だけで 成り立っているものではありません。
納期に 間に合わせるということが 先ず基本です。
そして、イレギュラーが あったとしても
そのフォローが 確実に出来るかということも とても大事です。
私共が 誠実に 普通に商売が出来る、
その陰には 私共をフォローして下さる 多くの方々がいらっしゃいます。
写真の虹、外側に うっすらと もう一回り大きな虹が かかっています。
表立っては見えないけれど、いつも 私共を助けて下さっている方々、
これからも、よろしくお願い致します。
ありがとうございます。
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